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¿Inviertes en marketing pero pierdes pacientes?

¿Inviertes en marketing pero pierdes pacientes?

Tu clínica recibe leads cada día, pero pierde entre un 30% y un 50% antes de convertirlos en pacientes. No es marketing. Es operaciones. Y tiene solución.

+10 años en operaciones reales·
Procesos que sí se implantan·
KPIs accionables·
Automatización con criterio·
Modelos operativos escalables·
Escalar sin perder control·
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Escalar sin perder control·

Ayudamos a despachos y firmas profesionales

Tu clínica recibe leads cada día, pero pierde entre un 30% y un 50% antes de convertirlos en pacientes. No es marketing. Es operaciones. Y tiene solución.

El problema

Dónde se bloquea hoy una clínica al crecer

Cuando aumentan pacientes, agenda, seguimiento, coordinación interna y carga administrativa, una clínica necesita más sistema, más visibilidad y menos dependencia del control manual.

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Silencio crítico

WhatsApps sin respuesta durante horas, justo cuando el paciente está decidido

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Cliente perdido

Leads que preguntan de noche y reservan en otra clínica antes de que alguien les conteste

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Sistemas desconectados

Cada hora sin responder acerca al paciente a elegir otra clínica.

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Qué implantamos

Diseñamos una operación más clara y preparada para escalar.

Agenda

Ordenamos flujos de cita, cambios, confirmaciones y coordinación diaria.

Procesos

Definimos pasos claros para recepción, seguimiento y gestión operativa.

Sistema

Conectamos herramientas, roles y puntos de control bajo una misma lógica.

Control

Implantamos más visibilidad sobre carga, estado y puntos de fricción.

Automatizar

Reducimos tareas repetitivas y seguimiento manual donde más se nota.

IA últil

Aplicamos IA donde mejora acceso, respuesta, clasificación o capacidad operativa.

El resultado

La diferencia no está en añadir más herramientas, sino en ordenar cómo funciona la clínica

Otras Agencias

Más herramientas

Se añaden soluciones nuevas sin rediseñar antes cómo funciona realmente la operación.

Procesos débiles

La automatización se aplica sobre flujos que siguen mal definidos o resueltos.

IA aislada

Se prueba IA, pero no se integra con impacto real en la firma.

Con Fluma_

Base operativa

Primero ordenamos la operación para que cualquier cambio tenga sentido y continuidad.

Sistema claro

Conectamos procesos, información y herramientas bajo una lógica operativa única y coherente.

Impacto real

Implantamos automatización e IA donde mejoran eficiencia, visibilidad y capacidad de ejecución.

Como lo hacemos

De la fricción operativa a una implantación real

Diagnóstico Operativa

Analizamos cómo trabaja hoy la firma para detectar fricción,

dependencias y prioridades reales.

Cuellos de botella

4+ bloqueos críticos detectados

85% tareas repetidas y manuales

Gaps de comunicación

Áreas sin flujo claro definido

Consumo de tiempo

Puntos de fuga

30% Oportunidades sin seguimiento

Fase 1.

Detectamos el problema

Revisamos procesos, información, coordinación y sistema actual para definir qué conviene priorizar primero

Implantación Operativa

Diseñamos e implantamos una base operativa más clara,

conectada y preparada para sostener automatización e IA.

  • Procesos clave

    Flujos definidos y activades

  • Roles y responsables

    Funciones claras por equipos y áreas

  • KPIs operativos

    Cuadro de mando configurado

  • SOP críticos

    Procesos documentados

  • Automatizaciones e IA aplicada

    Tareas repetitivas eliminadas

  • Herramientas conectadas

    Sistema integrado y funcionando

Fase 2.

Implantamos una forma de trabajar

Convertimos el diagnóstico en procesos, sistema y capacidades implantadas dentro de la firma.

Consolidación

Ajustamos lo implantado, acompañamos adopción y

ampliamos el sistema para sostener resultados con continuidad.

New

Improved

Fixed

Actualización Julio 2026

Resumen de ajustes y decisiones del mes

KPI de conversión revisado

Desvío en respuesta detectado

Cuello de botella en agenda corregido

Seguimiento comercial ajustado

Automatización priorizado

Próximas acciones definidas

Fase 3.

Optimizamos y evolucionamos

Revisamos métricas, corregimos fricciones y ampliamos la base operativa según evoluciona tu clínica.

IA en Fluma

IA con criterio

Nuestro sistema usa inteligencia artificial donde realmente multiplica el impacto, no donde suena bien en un folleto.

Agenda

Agenda

Agenda

Triage

Triage

Triage

Búsqueda

Búsqueda

Búsqueda

Seguimiento

Seguimiento

Seguimiento

Reporting

Reporting

Reporting

Automatización

Automatización

Automatización

La mayoría de agencias te montan un chatbot y se van.
Nosotros diseñamos el proceso completo, implantamos y nos quedamos.

La mayoría de agencias te montan un chatbot y se van.
Nosotros diseñamos el proceso completo, implantamos y nos quedamos.

Empieza por aquí

Detecta dónde se te escapan clientes con nuestro método

Fluma puede empezar con un piloto acotado para detectar fricción, priorizar un punto de mejora y demostrar valor real antes de una implantación más amplia.

Análisis de flujo completo operativo y tecnológico

Medición de tiempos de respuesta reales

Identificación de puntos de fuga concretos

3-5 quick wins ejecutables inmediatamente

Demo del sistema automatizado aplicado a tu clinica

FAQ

Preguntas
frecuentes

Si tiene alguna otra pregunta, envíenos un correo electrónico.

¿Tiene sentido empezar por un piloto?

Sí, cuando la firma quiere validar un punto de fricción concreto antes de abordar una implantación más amplia. El piloto permite acotar alcance, medir encaje y demostrar valor real.

¿La IA forma parte siempre del proyecto?

¿Trabajáis con nuestras herramientas actuales?

¿Qué pasa después del piloto?

¿Esto sirve solo para despachos grandes?

¿Hablamos?

En 20 min vemos si encajamos y cuál sería el mejor punto de partida.

Cuéntenos qué está frenando a tu equipo.

Barcelona, España

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fluma.ops@gmail.com

fluma.ops@gmail.com